REGULAMIN

UCZESTNICZENIA W ZAJĘCIACH I KORZYSTANIA ZE STUDIA

MINDFUL HUG

1. 1. Autorem niniejszego regulaminu jest Agata Semplińska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Mindful Hug Agata Semplińska, adres do korespondencji: ul. Pana Balcera 8/3, 20-631 Lublin, NIP 712 278 21 83, REGON 541 373 989, zwana dalej Mindful Hug.

2. 2. Mindful Hug świadczy usługi szkoleniowe indywidualne i grupowe. Aktualna oferta i cennik dostępne są na stronie internetowej www.mindfulhug.pl.

3. 3. Niniejszy regulamin określa zasady uczestniczenia w zajęciach i korzystania ze Studia Mindful Hug, zwanego dalej Studiem.

4. 4. Definicje

   Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

   a) Studio – należy przez to rozumieć lokal nr 10 A przy ul. Krakowskie Przedmieście 41 w Lublinie;

   b) zajęciach – należy przez to rozumieć wszelkie zajęcia lub wydarzenia organizowane przez Mindful Hug w Studio lub poza nim.

5. 5. Klienci przed przystąpieniem do korzystania z usług Studio powinni zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz z zasadami ochrony danych osobowych dostępnymi na stronie https://mindfulhug.pl oraz w Studio, a także podczas trwania zajęć w innych miejscach.

6. 6. Klienci mają prawo do uczestniczenia w zajęciach i korzystania ze Studia w zakresie, jaki wynika z dokonanych przez nich zapisów oraz wniesionych przez nich opłat za oferowane usługi. Oferta i cennik dostępne są na stronie internetowej https://mindfulhug.pl, a także w Studio. Mindful Hug zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku oraz ofercie.

7. 7. Cena za zajęcia nie zawiera ubezpieczenia Uczestnika z żadnego tytułu podczas korzystania z usług Mindful Hug.

8. 8. Na zajęcia Mindful Hug obowiązują zapisy za pomocą formularza kontaktowego na stronie https://mindfulhug.pl lub osobiste w Studio.

9. 9. Zapisy na zajęcia prowadzone są wg grafiku dostępnego na stronie https://mindfulhug.pl. Grafik publikowany jest na dany tydzień. Mindful Hug zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku.

10. 10. Zajęcia przeważnie odbywają się w Studio. Jeżeli zajęcia wyjątkowo miałyby odbyć się w innej lokalizacji, informacja o tym będzie zamieszczona w grafiku.

11. 11. Z uwagi na ograniczoną ilość miejsc o prawie do udziału w zajęciach decyduje kolejność zgłoszeń. Zasady zapisów na zajęcia dostępne są na stronie www.mindfulhug.pl w zakładce Oferta i cennik.

12. 12. W przypadku, gdy po przybyciu na zajęcia Klientów wcześniej zapisanych, pozostają wolne miejsca, w zajęciach mają prawo wziąć udział także Klienci, którzy przybyli, a nie byli wcześniej zapisani.

13. 13. W Studio lub innym miejscu, w którym odbywają się zajęcia, podczas ich trwania mogą przebywać jedynie te osoby, które zostały na te zajęcia zapisane i uiściły płatność.

14. 14. Studio Mindful Hug nie posiada poczekalni.

15. 15. Mindful Hug zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć grupowych drogą telefoniczną lub elektroniczną do 2 godzin (w przypadku Kursu „Wystąpienia publiczne i komunikacja z szacunkiem” jest to 48 h) przed ich rozpoczęciem w przypadku braku minimalnej liczby chętnych. W takim przypadku Mindful Hug zwraca pełną kwotę uiszczoną wcześniej przez klientów za dane zajęcia.

16. 16. Zajęcia rozpoczynają się punktualnie, nie ulegają przedłużeniu i są pełnopłatne bez względu na długość ewentualnego spóźnienia Klienta.

17. 17. Płatności za zajęcia można dokonywać przed ich rozpoczęciem: przelewem na konto 49 1020 3176 0000 5102 0342 1245 albo w miejscu zajęć gotówką lub kartą.

18. 18. Zabrania się:

    a) palenia wyrobów tytoniowych, używania papierosów elektronicznych, używania źródeł ognia, spożywania alkoholu, narkotyków i innych substancji odurzających, przebywania w stanie nietrzeźwości, pod wpływem narkotyków i innych substancji odurzających, przynoszenia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów i posługiwania się nimi, pod rygorem poproszenia Klienta o opuszczenie zajęć i studia bez zwrotu uiszczonej kwoty za zajęcia;

    b) żucia gumy;

    d) rejestrowania obrazu i dźwięku podczas zajęć bez zgody Mindful Hug oraz innych zgód wymaganych przepisami prawa;

    d) brania udziału w zajęciach z wykorzystaniem sprzętu Mindful Hug w przypadku, gdy Klient dotknięty jest wszawicą, grzybicą i innymi skórnymi lub innymi niż skórne chorobami zakaźnymi;

    e) umieszczania na podłodze rzeczy osobistych Klientów, takich jak plecaki, torby, kurtki itp.

19. 19. W Studio i podczas zajęć Klient obowiązany jest do:

    a) zdjęcia obuwia na prośbę osoby prowadzącej zajęcia i pozostawienia go w strefie wejściowej; Mindful Hug nie zapewnia obuwia zmiennego;

    b) uiszczenia kwoty należnej za zajęcia przed ich rozpoczęciem;

    c) zachowania spokoju i porządku oraz niezakłócania innym Klientom korzystania z usług Studia;

    d) przestrzegania zaleceń i uwag osoby prowadzącej zajęcia;

    e) korzystania z pomieszczeń Studia, sprzętu i wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem oraz położenia ręcznika na macie przed skorzystaniem z niej;

    f) przybywania na zajęcia z kilkuminutowym wyprzedzeniem w celu przygotowania się do zajęć i nie zakłócania spóźnieniem przebiegu rozpoczętych zajęć;

    g) uiścić pełną kwotę należną za zajęcia, bez względu na długość swojego spóźnienia;

    h) odłożenia sprzętu po zajęciach na właściwe miejsce;

    i) poinformowania osoby prowadzącej zajęcia o przypadkach złego samopoczucia, urazów czy innych nagłych zmianach kondycji zdrowotnej;

    i) poinformowania osoby prowadzącej zajęcia o potrzebie wyjścia z zajęć przed ich zakończeniem;

    j) podpisania oświadczenia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz z zasadami ochrony danych osobowych przed rozpoczęciem swoich pierwszych zajęć organizowanych przez Mindful Hug.

20. 20. Klient przyjmuje do wiadomości następujące przeciwwskazania wobec wzięcia udziału w zajęciach Mindfulness:

    - bieżące, aktywne uzależnienie od środków psychoaktywnych, takich jak w szczególności alkohol czy narkotyki,

    - aktywna, nieleczona choroba psychiczna lub zaburzenie osobowości, myśli samobójcze. Osoby dotknięte takimi dolegliwościami powinny w pierwszej kolejności skorzystać z leczenia psychiatrycznego oraz psychoterapii. W takich przypadkach udział w zajęciach Mindfulness jest możliwy po przedstawieniu prowadzącej pisemnej informacji od psychiatry lub psychoterapeuty o braku przeciwwskazań. Coraz częściej psychoterapeuci kierują swoich pacjentów na zajęcia Mindfulness jako uzupełnienie terapii;

    - nieprzepracowana żałoba, aktualny kryzys emocjonalny lub duża zmiana życiowa – w tej sytuacji Mindfulness może nie być najbardziej odpowiednim narzędziem. W takich przypadkach udział w medytacjach Mindfulness lepiej jest skonsultować z psychoterapeutą lub psychiatrą. Być może zasadne będzie odroczenie skorzystania z medytacji.

21. 21. Treści zamieszczone w Serwisie internetowym https://mindfulhug.pl, takie jak: tekst, grafika, filmy, logotypy, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki z danymi, prezentacje, programy oraz wszelkie inne dane (dalej jako „Treści”) są chronione prawami własności intelektualnej, w szczególności prawami autorskimi i pokrewnymi, przysługującymi Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł umowę w zakresie korzystania z Treści na potrzeby prowadzenia Serwisu internetowego. Żaden fragment Treści publikowany w Serwisie internetowym nie może być powielany lub rozpowszechniany w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego, pisemnego zezwolenia Usługodawcy.

22. 22. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie internetowej mindfulhug.pl oraz w Studio, a także podczas trwania zajęć odbywających się w innych miejscach.

SZCZEGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z ZAJĘĆ i ZE STUDIA W OKRESIE ZAGROŻENIAWIRUSEM SARS-COV-2

1. 1. W okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 Mindful Hug zobowiązana jest do świadczenia usług z uwzględnieniem aktualnych wytycznych, wymagań i zaleceń organów do tego upoważnionych. W związku z tym w okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 świadczenie usług będzie miało miejsce na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie z uwzględnieniem wyjątkowych, odmiennych rozwiązań określonych w niniejszej jego części. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią niniejszej części regulaminu, a treścią innych postanowień niniejszego Regulaminu, w okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 stosuje się postanowienia niniejszego paragrafu.

2. 2. Klient nie jest uprawniony do korzystania ze stacjonarnych usług Mindful Hug jeśli:
   – zaobserwował u siebie objawy choroby zakaźnej (w takim wypadku powinien udać się do domu i skorzystać z teleporady medycznej);

   – jest objęty kwarantanną lub izolacją;

   – miał w ciągu ostatnich 14 dni kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zakażoną lub chorą na COVID-19.

3. 3. Jeśli u Klienta występują niepokojące objawy choroby, Klient powinien niezwłocznie opuścić Studio lub zajęcia odbywające się w innym miejscu i jak najszybciej udać się transportem indywidualnym (własnym transportem Klienta lub transportem sanitarnym) do domu albo do oddziału zakaźnego placówki medycznej.

4. 4. W okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 mogą występować ograniczenia w korzystaniu z Studia i zajęć, w formie np. wyłączenia lub ograniczenia pewnych usług np. poprzez zmniejszenie liczby osób przebywających na danej powierzchni, liczby lub czasu trwania poszczególnych zajęć zorganizowanych lub innych.

5. 5. W okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 mogą występować ograniczenia co do liczby Klientów mogących przebywać w Studio lub na zajęciach w jednym czasie i w takim wypadku decyduje kolejność przyjścia Klienta do Studia. Wejście Klienta do Studia może być tym samym związane z koniecznością oczekiwania. Oczekiwanie możliwe jest wyłącznie poza terenem Studia z zachowaniem powszechnie przyjętych zasad bezpieczeństwa, w tym z zachowaniem wymaganej odległości.

6. 6. Przed wejściem do Studia, lub na zajęcia Klient powinien każdorazowo zapoznać się z aktualnymi informacjami umieszczonymi każdorazowo w strefie wejściowej do Studia lub innego miejsca zajęć, a dotyczącymi zasad ochrony przed zarażeniem, środków higieny osobistej, wymagań sanitarnych, zasad bezpiecznego i higienicznego korzystania z poszczególnych pomieszczeń Studia. Klient powinien każdorazowo przestrzegać wszelkich wskazanych powyżej wymagań i zasad.

7. 7. Obsługa klientów w Studio odbywa się z zachowaniem powszechnie przyjętych zasad bezpieczeństwa, w tym z zachowaniem wymaganej odległości.

8. 8. Każdy Klient zobowiązany jest do jak najczęstszego mycia rąk wodą z mydłem zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Studio oraz dezynfekowania rąk.

9. 9. Klient zobowiązany jest do zachowania odległości od innych osób zalecanej aktualnie przez uprawnione do tego organy.

10. 10. Klient zobowiązany jest przez cały czas korzystania z usług do posiadania przy sobie i używania własnego ręcznika.

11. 11. Mindful Hug w Studio i podczas zajęć poza Studiem zapewnia środki do dezynfekcji rąk, które są przeznaczone wyłącznie do tego celu. Mindful Hug zapewnia również środki do dezynfekcji przeznaczone do dezynfekcji wyposażenia Studia. Klient jest zobowiązany do dezynfekowania wyposażenia Studia, z którego korzystał, wyłącznie z wykorzystaniem środków do dezynfekcji dostarczonych przez Studio i umieszczonych w miejscach do tego wyznaczonych.

12. 12. Zaleca się korzystanie przez Klientów z własnego sprzętu (np. maty, poduszki do medytacji, przybory piśmiennicze, butelki z napojami) na zajęciach odbywających się z tym sprzętem.

13. 13. W wypadku naruszenia przez Klienta zasad korzystania ze Studia wynikających z niniejszej części Regulaminu, jak również z aktualnych wytycznych i informacjami umieszczonymi każdorazowo w Studio, a dotyczącymi zasad ochrony przed zarażeniem, środków higieny osobistej, wymagań sanitarnych, zasad bezpiecznego i higienicznego korzystania z poszczególnych Studia, Personel Studia jest uprawniony do upomnienia Klienta, a w wypadku niedostosowania się do w/w zasad również do poproszenia o opuszczenie Studia.

14. 14. W okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 organy do tego upoważnione, w tym organy rządowe oraz organy inspekcji sanitarnej mogą wydawać i zmieniać szczegółowe, wiążące Studio i Klientów wytyczne, nakazy, zakazy i zalecenia, do których stosowania zobowiązany będzie Studio oraz Klienci, co nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.

15. 15. We wszelkich sprawach związanych z zasadami działania Studia w okresie zagrożenia wirusem SARS-CoV-2 wywołującym chorobę zakaźną COVID-19 można kontaktować się z Mindful Hug na adres e-mail: agata.semplinska@mindfulhug.pl.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie 12 września 2025 r.